配送ポリシー

国内注文はヤマト運輸（宅急便）にて発送します。海外注文は日本郵便EMS（国際スピード郵便）にて発送します。すべての注文は新潟県佐渡島より出荷されます。

発送までの日数

ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。各製品は受注生産の手作り品のため、発送までお時間をいただく場合があります。遅延が生じる場合は事前にご連絡いたします。

送料

日本国内

全国送料無料。

ヨーロッパ・その他の地域

送料はお届け先の住所と商品の重量に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。日本郵便EMSにて発送いたします。正確な送料は、住所入力後にチェックアウト画面でご確認いただけます。

お届け目安

お届け先	お届け目安
日本国内	2〜5営業日
ヨーロッパ	5〜10営業日
その他の地域	7〜14営業日

上記はあくまで目安です。通関手続きや現地の配送状況により変動する場合があります。

関税・輸入税について

海外へのご注文には、お届け先の国で関税・輸入税・手数料が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、送料には含まれておりません。

追跡番号

すべての注文に追跡番号が付与されます。発送完了後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。

紛失・破損について

注文品の紛失や破損があった場合は、お届け予定日より14日以内に info@nakam-audio.com までご連絡ください。日本郵便と連携して対応いたします。